До начала: сроки обращения за выигрышем
Чтобы не потерять выигрыш, важно соблюдать сроки обращения. Срок обращения за выигрышем в розничную точку составляет 180 дней с даты публикации результатов тиража. После этого у победителя есть ещё три года для обращения непосредственно в лотерейный центр «Столото». Таким образом, общий срок — около 3,5 лет с даты проведения тиража.
Способ 1: получить наличными в точке продаж
Выигрыши до 14 999 ₽ включительно можно получить наличными в любой точке продаж «Столото». Для этого нужно предъявить лотерейный билет, купон или уведомление о приёме лотерейной ставки (УПЛС). Если билет куплен онлайн, понадобится электронное УПЛС из личного кабинета, в котором содержится уникальный ключ, номер билета и код выигрыша. Если выигрыш составляет от 15 000 до 599 999 ₽, получить его наличными тоже можно в фирменной точке «Столото», но только после прохождения идентификации. Перед посещением уточните лимит выплат в конкретной точке на сайте stoloto.ru/map/receive/ или по телефону 8 800 555-00-55.
Код выигрыша для онлайн-билетов
При выигрыше от 15 000 ₽ код выигрыша приходит автоматически по СМС. Если выигрыш меньше, для получения кода отправьте СМС на номер 1246: «код ХХХХХ», где ХХХХХ — номер выигрышного билета.
Способ 2: получить онлайн через Кошелёк
По электронному лотерейному билету, купленному на сайте или по купону с привязкой телефона, выигрыши до 14 999 ₽ удобнее всего получать через личный кабинет. Для этого войдите в личный кабинет и переведите выигрыш в Кошелёк. Для автоматического получения небольших выигрышей можно включить функцию «Автовыплаты» в разделе Кошелька. Выигрыш от 15 000 до 599 999 ₽ тоже можно получить онлайн в Кошелёк, но предварительно потребуется пройти идентификацию. Из Кошелька деньги можно вывести на банковскую карту, счёт телефона или в ЮMoney.
Способ 3: получить на банковский счёт
Крупные выигрыши — от 600 000 ₽ — выплачиваются только на банковский счёт. Для оформления нужно лично явиться в лотерейный центр «Столото» в Москве (Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3) или направить документы почтовой службой. В лотерейном центре победителей встречают в «Зале славы», специальный отдел сопровождения помогает с документами. Победитель получает контакт персонального менеджера. Выплата осуществляется в течение 180 дней с даты предъявления документов.
Идентификация при выигрышах от 15 000 ₽
Согласно ФЗ № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов», все выигрыши от 15 000 рублей выплачиваются только после идентификации победителя. Для идентификации нужно зарегистрироваться на сайте stoloto.ru, заполнить анкету и подтвердить личные данные в фирменной точке «Столото». Если победитель выиграл по электронному билету, он может пройти идентификацию через подтверждённую учётную запись на Госуслугах. Важно: «Столото» распространяет лотереи двух операторов — АО «ГСЛ» и ООО «Спортлото». Идентификация для одного оператора не распространяется на другого — для каждого нужно проходить отдельно.
Сумма выигрыша Способ получения Идентификация До 14 999 ₽ Наличными в точке продаж или в Кошелёк онлайн Не требуется 15 000 — 599 999 ₽ Наличными в фирменной точке, в Кошелёк или на карту Обязательна (ФЗ 115-ФЗ) От 600 000 ₽ На банковский счёт — через лотерейный центр или почту Обязательна
Сроки выплаты
Тиражные лотереи: выигрыш выплачивается не позднее 180 дней с даты предъявления билета. Если выигрыш превышает 15 000 ₽ или есть сомнения в подлинности билета, проводится экспертиза — не более 30 дней для лотерей Минфина, до 45 дней для лотерей Минспорта. Бестиражные (моментальные) лотереи: выплата свыше 1 000 ₽ — в течение 30 дней. До 1 000 ₽ — сразу в точке предъявления.